대화형 시스템 시장 – 글로벌 공급 및 수요 분석 및 기회 전망 2022-2031

2022-08-31 08:02:11

2022~2031년 글로벌 대화형 시스템 시장 규모, 예측 및 동향 하이라이트

글로벌 대화형 시스템 시장은 예측 기간(예: 2022~2031년) 동안 ~27%의 CAGR로 성장하여 2031년 말까지 미화 70억 달러의 수익을 올릴 것으로 예상됩니다. 또한 시장은 미화 30억 달러의 수익을 창출했습니다. 또한, 시장의 성장은 예측 기간 동안 자연어 처리, 인공 지능 챗봇, 사물 인터넷의 채택 증가 및 클라우드 서비스의 발전에 기인할 수 있습니다. 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 2020년에는 전 세계적으로 700억 개 이상의 IoT 장치가 사용 가능하며 향후 5년 동안 3배 증가할 수 있습니다.

이 보고서에 대해 자세히 알아보기: 샘플 PDF 요청

시장 성장은 소매, BFSI, IT, 통신 및 의료 분야와 같은 다양한 수직 분야에 적용하는 데 사용되는 머신 러닝 기술과 심층 신경망의 증가에 기인할 수 있습니다. 광범위한 부문을 변화시키는 AI의 능력으로 AI는 상당한 벤처 캐피털 투자를 유치했습니다. AI 관련 벤처 캐피털(VC) 거래는 2012년 140개에서 2017년 670개로 증가했으며 2012년 10억 달러 미만에서 2017년 약 130억 달러로 90%의 연간 성장률을 기록했습니다. 유네스코에 따르면 AI는 2022년까지 약 4조 달러를 창출할 것으로 예상됩니다. 또한 2030년까지 AI는 AI가 세계 경제에 미치는 영향의 70%를 차지하는 중국과 북미에서 가장 강력한 경제적 이익을 창출할 것으로 추정됩니다.

글로벌 대화 시스템 시장: 성장 동인 및 과제
성장 동력

NLP(자연어 처리) 채택 증가

Amazon, Google 등과 같은 많은 시장 거물은 이제 Microsoft Bing에서 도입한 개념인 신경 기계 번역(NML)을 사용합니다. 신용도 평가, 챗봇 및 감정 분석은 전 세계 기업에서 사용하는 기타 NLP 도구입니다. 2020년 NLP 시장의 가치는 전 세계적으로 약 160억 달러였습니다.

AI 고객 서비스에 대한 수요 증가

인공 지능은 브랜드와 고객의 상호 작용을 개선했습니다. AI 지원 고객 서비스는 신뢰를 높이고 희생을 인식했으며 소비자와의 관계 약속을 구축했습니다. 2025년까지 AI 기반 서비스의 수익은 1,250억 달러를 넘어설 것으로 추산됩니다.

AI를 위한 연구 및 개발 활동 확대
중국 정부는 세계 최초의 AI 혁신 센터가 되기 위해 2021년에 R&Dby에 대한 지출을 10% 이상 늘렸습니다.

챗봇 및 GIF와 같은 문자 메시지 인사이트에 대한 수요 증가
챗봇은 전 세계적으로 대규모로 사용되는 새로운 기술 혁신입니다. 2018년에서 2020년 사이에 전체 조직에서 챗봇 채택이 60% 이상 증가한 것으로 나타났습니다.

비즈니스 및 마케팅 비용 절감
비즈니스에서의 AI 학습은 비즈니스 프로세스에 집중 및 이해하고, 즉석에서 수행할 영역을 식별하고, 일상적인 작업을 줄이고, 효과적인 제품 제공을 통해 이해 관계자의 이익을 증가시킵니다. 2022년까지 챗봇을 사용하면 비즈니스 비용이 70억 달러 감소할 것으로 예상됩니다. .

도전

인식 부족 및 기술 오용
인터넷 범죄 보고서에 따르면 2020년에 7,91,790건의 의심되는 인터넷 범죄 신고가 등록되었으며 2019년에는 3,00,000건 이상의 신고가 증가했습니다.
배포 플랫폼에 대한 높은 의존도
가상 비서의 정확성 부족

글로벌 대화 시스템 시장은 음성 지원, 텍스트 지원 등으로 유형별 수요 및 공급에 대해 분류 및 분석됩니다. 그 중 음성 지원 부문은 인공 지능의 발전으로 인해 2031년 말까지 가장 큰 시장 규모를 차지할 것으로 예상됩니다. (AI) 기술. 시장의 성장은 고객 또는 웹사이트 방문자를 분석, 이해 및 응답하기 위해 새로운 AI 기술의 채택이 증가함에 따라 투자자가 조직의 생산성을 높일 수 있도록 돕습니다. 미국 성인의 거의 45%가 음성 제어 디지털 비서를 사용하여 스마트폰 및 기타 AI 장치와 통신합니다.

시장 성장에 영향을 미치는 주요 거시 경제 지표

5G, 블록체인, 클라우드 서비스, 사물 인터넷(IoT) 및 인공 지능(AI)을 포함한 수많은 기술 발전과 함께 전 세계적으로 인터넷 접근성의 끝없는 성장은 지난 20년 동안 경제 성장을 크게 촉진했습니다. . 2021년 4월 현재 전 세계적으로 인터넷을 적극적으로 사용하는 사용자는 45억 명이 넘습니다. 또한 ICT 부문의 성장은 세계 여러 국가의 경제 변화 중 GDP 성장, 노동 생산성 및 R&D 지출에 크게 기여했습니다. 또한 ICT 부문의 상품 및 서비스 생산도 경제성장과 발전에 기여하고 있습니다. UN 무역 및 개발 회의 데이터베이스의 통계에 따르면 ICT 상품 수출(총 상품 수출의 %)은 2015년 10.816에서 2019년 11.536으로 증가했습니다. 2019년 중국 홍콩 특별행정구에서의 이러한 수출은 동아시아 태평양 지역 56.65%, 25.23%, 중국 26.50%, 한국 25.77%, 미국 8.74%, 베트남 35.01% 순이다. 이들은 시장의 성장을 촉진하는 중요한 요소 중 일부입니다.

글로벌 대화 시스템 시장 지역 개요

지역적으로 글로벌 대화 시스템 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5개 주요 지역으로 연구됩니다. 이러한 시장 중 북미 지역의 시장은 기술 발전의 빠른 채택 특성을 바탕으로 2031년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 2021년에는 25~34세 미국 성인의 약 65%가 음성 비서를 사용한 것으로 관찰됩니다. 예를 들어 대화형 AI 기술 분야의 연구 개발 활동이 증가하면서 북미 지역 시장의 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. .

아시아 태평양 지역의 시장은 가장 빠르게 성장하는 지역이며 2022-2031년의 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 전 세계 인구의 50% 이상이 APAC에 거주하고 있으므로 AI의 중요한 변화가 이 지역의 미래를 형성할 것으로 예상됩니다.

중동과 아프리카 지역은 AI와 첨단 기술을 활용한 4차 산업혁명 시대의 변화로 기술 격변에 동참하고 있습니다. 세계은행기구(World Bank Organization)는 정부 지원을 위해 2021년 11월 30일 1억 달러의 자금을 승인했습니다. 광대역 및 디지털 서비스에 대한 액세스를 증가시키는 아프리카. 디지털 가속 프로그램은 디지털 혁신 생태계를 강화할 것입니다.

글로벌 대화 시스템 시장은 다음과 같이 지역에 따라 분류됩니다.

북미(미국 및 캐나다) 시장 규모, 전년 대비 성장, 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
라틴 아메리카(브라질, 멕시코, 아르헨티나, 기타 라틴 아메리카) 시장 규모, 전년 대비 성장, 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
유럽(영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 헝가리, 벨기에, 네덜란드 및 룩셈부르크, NORDIC(핀란드, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크), 아일랜드, 스위스, 오스트리아, 폴란드, 터키, 러시아, 기타 유럽),
폴란드, 터키, 러시아, 기타 유럽) 시장 규모, 전년 대비 성장, 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
아시아 태평양(중국, 인도, 일본, 한국, 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 뉴질랜드, 기타 아시아 태평양 지역) 시장 규모, 전년 대비 성장, 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
중동 및 아프리카(이스라엘, GCC(사우디아라비아, UAE, 바레인, 쿠웨이트, 카타르, 오만), 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카) 시장 규모, 전년 대비 성장, 시장 플레이어 분석 및 기회 전망

시장 세분화

글로벌 대화형 시스템 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

글로벌 대화 시스템 시장을 지배하는 주요 기업

구글 LLC
회사 개요
사업 전략
주요 제품 제공
재무 성과
핵심 성과 지표
위험도 분석
최근 개발
지역적 존재
SWOT 분석
IBM
마이크로소프트
아마존 웹 서비스 Inc.
인공 솔루션인터내셔널 AB
오라클 코퍼레이션
SAP SE
(주)뉘앙스커뮤니케이션

보고서 ID: 527
출판일: August,31, 2022
보고서 형식: PDF, PPT

무료 샘플 PDF