자연어 처리 시장 분석 정량적, 정성적 분석 | 2035년까지 업계 과제 및 예측

자연어 처리 시장”에 대한 Nester의 최근 시장 조사 분석: 글로벌 수요 분석 및 기회 전망 2035”는 처리 유형, 구성 요소, 배포에 따른 시장 세분화 측면에서 자세한 경쟁사 분석 및 글로벌 자연어 처리 시장에 대한 자세한 개요를 제공합니다. , 기업 규모, 애플리케이션 및 지역별.

자연어 처리의 글로벌 시장 점유율을 촉진하기 위해 비즈니스에서 챗봇 사용 증가

글로벌 자연어 처리 시장은 제품 정보 제공, 고객 서비스 지원을 위한 챗봇 채택 증가로 인해 크게 성장할 것으로 예상됩니다. NLP는 고객과의 자연스러운 인간 언어 상호 작용을 분석하고 해석하는 데 있어 챗봇을 지원하는 인공 지능(AI) 프로그램입니다. 고객 서비스는 기본 제품 및 기능 관련 질문을 해결하기 위한 첫 번째 연락 지점으로 NLP 도구를 사용합니다. 중국 마케팅 담당자의 약 75%가 챗봇을 사용하여 제품과 서비스를 홍보하는 데 관심이 있습니다. 또한 응답자의 약 54%는 챗봇이 고객 문제에 지능적인 대응을 제공할 수 있다고 생각합니다. 또한 고객의 62%는 직원이 우려 사항에 반응할 때까지 기다리는 것보다 고객 서비스 봇을 사용하는 것을 선호합니다. 이 외에도 챗봇을 사용하는 고객의 비율은 2019년 약 13%에서 2020년에는 25% 이상으로 증가할 것으로 예상되었습니다.

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게다가, 디지털화의 보급과 다국어 언어에 대한 수요 증가로 인해 소셜 미디어의 사용이 증가하고 있습니다. 2021년에는 전 세계적으로 42억 6천만 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하며, 그 수는 2027년까지 60억 명 이상으로 늘어날 것으로 예상됩니다. 또한 소셜 미디어를 사용하는 것은 가장 인기 있는 인터넷 활동 중 하나입니다. 전 세계적으로 약 50억 명의 활성 인터넷 사용자가 있습니다. 이는 세계 인구의 약 62%에 해당합니다. 매일 500,000명 이상의 새로운 인터넷 사용자가 추가됩니다. 자연어 처리(NLP)는 디지털 혁신으로 생성된 비정형 데이터와 관련된 문제에 대한 답을 제공합니다. 또한 NLP는 소셜 미디어의 정서를 평가하는 데 활용됩니다.

글로벌 자연어 처리 시장의 성장과 관련된 주요 성장 요인 및 과제는 다음과 같습니다.
성장 동인:

• 전 세계 소셜 미디어 사용자 급증
• NLP 채택 증가

과제:
NLP는 기능이 제한되어 있으므로 하나의 특정 활동에만 활용할 수 있습니다. 더욱이 NLP는 문구, 속어, 아이러니 등을 완전히 이해하지 못합니다. 이는 자연어 처리의 글로벌 시장 규모를 방해할 것으로 예상되는 주요 요인 중 일부입니다. 반면, AI 개발자와 숙련된 엔지니어의 부족도 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다. 2030년까지 일본에서는 약 270,000명의 인공지능 엔지니어가 부족할 것입니다. 이에 더해 2018년 5월부터 2019년 5월 사이에 AI 관련 직무에 대한 지원자 검색이 15% 감소했습니다. 이는 인공지능 분야에서 일하는 것을 선호하는 사람이 거의 없음을 시사합니다. 더욱이, 여러 관심 단체에서는 현재 독일에 약 96,000명의 IT 전문가가 부족하다고 추정합니다. 일자리를 찾는 AI 전문가가 부족하다. 결과적으로 AI 개발자의 부족은 자연어 처리의 발전을 방해할 가능성이 높습니다.


기업 규모에 따라 글로벌 자연어 처리 시장은 대기업과 중소기업으로 분류됩니다. 중소기업 부문은 예측 기간 동안 상당한 CAGR로 성장하여 2035년 말까지 가장 높은 수익을 얻을 것으로 예상됩니다. 이 부문의 확장은 중소기업의 디지털화 사용이 증가했기 때문일 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 디지털화가 증가하고 있으며 최대 70%의 중소기업이 팬데믹으로 인해 디지털 기술 사용을 늘리고 있습니다. 한편, 이 부문의 확장은 중소기업 수의 증가와도 관련이 있습니다. 세계경제포럼(WEF)에 따르면 중소기업은 세계 경제의 초석을 이루고 있으며 전체 기업의 90%, 전체 고용의 60~70%, 세계 GDP의 50%를 차지한다.

지역별로는 북미 자연어 처리 시장이 2035년 말까지 가장 높은 수익을 창출할 것으로 예상된다. 시장 확대는 AI 관련 기술에 대한 투자 증가에 크게 기인한다. 미국의 인공 지능 스타트업에 대한 자금은 최근 몇 년 동안 극적으로 증가하여 2011년 3억 달러 미만에서 2019년 거의 170억 달러로 증가했습니다. 반면, 챗봇과 소셜 미디어의 사용이 증가하면서 지역 내 시장 성장을 촉진할 것으로 예상된다. 챗봇을 통합한 16,000개 이상의 웹사이트를 보유한 미국은 글로벌 리더입니다. 더욱이, 미국은 2023년 현재 약 3억 명의 소셜 미디어 사용자를 보유하고 있습니다. 즉, 미국 일반 대중의 거의 90%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용하고 있습니다.

이 보고서는 또한 Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu Inc., Crayon AS, Google LLC, Meta Platforms Inc의 회사 프로파일링을 포함하는 글로벌 자연어 처리 시장의 일부 주요 업체의 기존 경쟁 시나리오를 제공합니다. ., IBM Corporation, Inbenta Holdings Inc., SAP SE 및 Lexicala

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